Turismo, Empleo y Emprendimiento

Además de brindar experiencias únicas en destinos mágicos; el turismo es una fuente de desarrollo clave para Guatemala y cualquier país del mundo. Gracias a su versatilidad y dinamismo es un sector propicio para generar fuentes de empleo o nuevos proyectos de emprendimiento sostenible. Pero, ante las restricciones de las actividades turísticas este aspecto se ha visto afectado, generando pérdidas valiosas de recurso humano en toda su cadena de valor.

Cadena de valor del empleo y emprendimiento en el Sector Turístico,
elaborada por Agexport.

El inicio del estado de emergencia por la pandemia de COVID-19 en Guatemala, el 13 de marzo, coincidió con el inicio de la temporada alta del Turismo en el país: la Semana Santa. Ante la restricción inminente de las actividades del sector y frente a su importancia en la generación de ingresos a nivel nacional varias organizaciones proyectaron el peligro que corrían los empleos generados por el sector y las empresas turísticas derivados de los efectos económicos.

La Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), a finales de marzo, indicó que 177,000 empleos directos y 450,000 empleos indirectos generados por empresas del sector corrían peligro ya que el Turismo caería un 60% en comparación al año anterior, debido a la cancelación del 100% de reservas en el 90% de empresas, solo tomando en cuenta el resto de marzo, abril y mayo.

Además indicaba que para finales de marzo el 35% de empresas turísticas operaba entre el 50% y 70% de su capacidad. Esto es especialmente preocupante ya que el 80% de estas empresas son micro, pequeños o medianos emprendimientos que dependen del flujo constante de ingresos para seguir operando y entre más se prolongue el estado de emergencia no podrían cumplir con sus obligaciones a proveedores y colaboradores lo que generaría su cierre temporal o incluso permanente.

El sector hotelero también se vio afectado ya que de la totalidad de hoteles registrados, el 20% tenía un 4% de ocupación, mientras que el 80% no tenía nada. Incluso las cadenas de hoteles han cerrado algunos de sus establecimientos, dejando solo 1 o 2 en operación y suspendiendo a sus empleados, trabajando solo con 5% a 10% de su planilla. Actualmente solo 2 de cada 10 hoteles siguen operando.

Una encuesta empresarial realizada por el diario Prensa Libre a mediados de mayo le dio seguimiento a estas proyecciones, al avanzar el estado de confinamiento. En ella, se evidenció que 8.7 empresas turísticas de cada 10 había sido afectada por la pandemia, en contraste con las 7.9 que afirmaron esto a finales de marzo. Los más afectados han sido los guías de turistas, empresas de transporte turístico y tour operadoras ya que 9.7 de cada 10 se encuentran cerradas.

Actividades del Sector Turístico afectadas por la Pandemia, gráfica elaborada
por el diario Prensa Libre.

Esto ha generado que se tomen medidas más drásticas que la suspensión de los trabajadores, ya que el 57% de empresas turísticas han tenido que despedir a sus colaboradores por falta de actividad y apoyo gubernamental al sector. Esta situación es preocupante ya que el desempleo impacta directamente en la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, mientras que el cierre temporal o permanente de empresas genera pérdidas en el capital de inversión y la generación de empleo en diversos niveles. 

Aunque el panorama es sombrío, no debemos desanimarnos. Al contrario, todos los actores del sector y los turistas nacionales deben reforzar su compromiso con las actividades y en utilizar este tiempo para reinventarse e incrementar su resiliencia. De esta manera, conforme se acerca el momento de la reactivación, podremos realizar aportes valiosos al país, rescatar la economía y seguir compartiendo experiencias de valor agregado a través de los viajes y sus productos y servicios complementarios.

¿Consideras que el desempleo y el cierre de empresas que enfrenta el sector turístico pueden transformarse en una oportunidad de innovación en el futuro? Tu opinión es muy importante para Colazo Tours, compártela en los comentarios de esta entrada.